Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все продаваемые товары сертифицированы и обеспечены гарантией фирм-производителей. Ознакомится с сертификатами и лицензиями вы можете в разделе "Сертификаты".

Условия гарантийного обслуживания зависят от вида продукции и указываются в гарантийном талоне к товару.

Для получения услуг по гарантийному обслуживанию необходимы:

• гарантийный талон, в котором указаны модель товара, дата продажи и печать организации.
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная).
• приобретенный товар в полной комплектации.

Гарантийное обслуживание и возврат не производятся в следующих случаях:

• гарантийный талон утерян или не заполнен
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались не оригинальные комплектующие

Гарантийное обслуживание производится по адресу: ул. Литовская, д.17 а, время работы с 10-00 до 18-00. Транспортировка товара до адреса осуществляется силами покупателя.

Возврат

Обмен и возврат купленного товара надлежащего качества возможен в сроки не более 14 дней со дня покупки в соответствии с законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Для начала процедуры возврата необходимо связаться нашим менеджером по телефону 8-800-555-13-10, затем написать заявление на возврат. Заявление рассматривается в срок от 1 до 5 рабочих дней.

Внимание! Обмену и возврату не подлежит товар, который был подвергнут сборке.